Se h\u00e1 uma coisa que deixa qualquer um aflito \u00e9 lembrar que, todo dia, ter\u00e1 de sair de casa para trabalhar e ficar ao lado de uma pessoa dif\u00edcil de lidar. Pior ainda, se essa pessoa for o chefe.<\/p>\n
Uma das falhas mais graves em um processo de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 a decis\u00e3o de contratar a pessoa devido ao seu conhecimento t\u00e9cnico, pouco levando em considera\u00e7\u00e3o seus aspectos comportamentais.<\/p>\n
Um funcion\u00e1rio-problema afeta todo o grupo, pois todos s\u00e3o contagiados. Alguns exemplos de perfis de funcion\u00e1rios que s\u00f3 atrapalham e tornam a empresa improdutiva:<\/p>\n
1. O mal-humorado. Seu comportamento ranzinza afasta as pessoas, prejudicando os relacionamentos, que s\u00e3o t\u00e3o necess\u00e1rios para a efici\u00eancia dos processos.<\/p>\n
2. O pessimista. Assim como existe o efeito placebo, no qual \u201cexpectativas boas geram bons resultados\u201d, existe o efeito \u201cnocebo\u201d, em que expectativas pessimistas contribuem para resultados desfavor\u00e1veis. Funcion\u00e1rios que dizem \u201cisso n\u00e3o vai dar certo\u201d contribuem para que as coisas de fato n\u00e3o funcionem.<\/p>\n
3. O mentiroso. Deixa o chefe e a equipe na m\u00e3o, por terem confiado nele e tomado decis\u00f5es muitas vezes erradas, que afetam at\u00e9 mesmo os clientes.<\/p>\n
4. O orgulhoso. Aquele que deixa de aprender e n\u00e3o admite seus pr\u00f3prios erros. Perde oportunidades de se desenvolver e contribuir para o crescimento de todos.<\/p>\n
5. O inseguro. Transmite inseguran\u00e7a para toda a equipe, fazendo, em alguns casos, com que outras pessoas realizem suas tarefas, o que sobrecarrega os colegas.<\/p>\n
6. O que n\u00e3o sabe dizer n\u00e3o. Ao n\u00e3o se impor perante \u00e0s demandas que surgem, promete entregar tudo para todos. Assim, n\u00e3o cumpre os prazos prometidos, e todos se prejudicam.<\/p>\n
7. O desorganizado. Espelha sua mente desorganizada em sua agenda e na mesa de trabalho. Perde compromissos, chega atrasado em reuni\u00f5es importantes e prejudica todos com sua desorganiza\u00e7\u00e3o pessoal e profissional.<\/p>\n
8. O despreparado. N\u00e3o se atualiza profissionalmente, n\u00e3o absorve as novas tecnologias adotadas na empresa e, com isso, vive criticando os sistemas modernos. Prefere seguir fazendo \u00e0 moda antiga, que \u00e9 como sempre deu certo na sua vis\u00e3o.<\/p>\n
9. O passivo. Tende a ser submisso, n\u00e3o expressa suas opini\u00f5es e seus sentimentos a respeito dos fatos. Com isso, prejudica todos, pois ningu\u00e9m sabe realmente o que ele pensa.<\/p>\n
10. O agressivo. Tenta se impor por meio da viol\u00eancia verbal, humilha os colegas e causa ressentimentos no grupo, afetando a autoestima das pessoas. Faz cair a motiva\u00e7\u00e3o e a produtividade da equipe.<\/p>\n
\u00c9 importante identificar, j\u00e1 nas entrevistas de contrata\u00e7\u00e3o, esses aspectos comportamentais, pois n\u00e3o basta o funcion\u00e1rio ter apenas compet\u00eancia t\u00e9cnica. Devemos ter em mente que mudar comportamentos \u00e9 muito mais dif\u00edcil que treinar um profissional de forma a capacit\u00e1-lo para a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n
Autor: Alexandre Rangel \u00e9 s\u00f3cio-fundador da Alliance Coaching.<\/p>\n