{"id":3425,"date":"2015-12-18T09:34:22","date_gmt":"2015-12-18T12:34:22","guid":{"rendered":"http:\/\/alcantara.pro.br\/portal\/?p=3425"},"modified":"2015-12-18T09:34:22","modified_gmt":"2015-12-18T12:34:22","slug":"febraban-da-dicas-de-seguranca-eletronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alcantara.pro.br\/portal\/2015\/12\/18\/febraban-da-dicas-de-seguranca-eletronica\/","title":{"rendered":"FEBRABAN d\u00e1 dicas de seguran\u00e7a eletr\u00f4nica"},"content":{"rendered":"<p><strong>Saiba como se proteger dos golpes mais comuns.<\/strong><\/p>\n<p>Os bancos investem anualmente cerca de R$ 2 bilh\u00f5es em sistemas e ferramentas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para possibilitar que os consumidores fa\u00e7am opera\u00e7\u00f5es com maior tranquilidade e comodidade. Esse montante vem crescendo nos \u00faltimos anos \u2013 em 2010 era de R$ 1,6 bilh\u00e3o \u2013 atendendo \u00e0s necessidades do avan\u00e7o dos canais digitais no cotidiano da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Hoje, mobile (acesso pelo celular) e internet respondem por 58,5% das opera\u00e7\u00f5es realizadas no sistema, conforme levantamento recente da FEBRABAN. Fortalecer ainda mais a seguran\u00e7a com que ocorrem as transa\u00e7\u00f5es nesses ambientes tornou-se uma das prioridades das institui\u00e7\u00f5es financeiras. Afinal, tanto bancos quanto consumidores s\u00e3o v\u00edtimas dessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os preju\u00edzos causados por golpes em canais eletr\u00f4nicos de atendimento ao cliente (telefone, internet, mobile banking, caixas eletr\u00f4nicos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e de d\u00e9bito) somam anualmente R$ 1,8 bilh\u00e3o. A principal estrat\u00e9gia dos bancos no combate \u00e0s fraudes \u00e9 o monitoramento das opera\u00e7\u00f5es. Quaisquer anormalidades podem gerar alertas e rea\u00e7\u00f5es que v\u00e3o desde um simples contato feito pela ag\u00eancia at\u00e9 a paralisa\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Entretanto, por mais que os bancos invistam em equipamentos e ferramentas de seguran\u00e7a e os clientes protejam seus computadores e dispositivos m\u00f3veis com sistemas robustos, o comportamento do cliente \u00e9 crucial para amenizar os riscos de perdas.<\/p>\n<p>As orienta\u00e7\u00f5es abaixo valem para todo o ano, mas s\u00e3o ainda mais importantes em per\u00edodos como o fim de ano, com as compras de Natal. Vale lembrar que o Natal \u00e9 a principal data para as vendas do com\u00e9rcio, puxadas pelo refor\u00e7o do d\u00e9cimo terceiro sal\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Cuidado com as senhas<\/strong><\/p>\n<p>As fraudes de transfer\u00eancia banc\u00e1ria com uso de senhas dos clientes ocorrem quando h\u00e1 acesso do fraudador aos dados pessoais do cliente, seja atrav\u00e9s de mecanismos de engenharia social (com a coleta de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis nas redes sociais fornecidas por amigos, parentes ou pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio), seja atrav\u00e9s de sites clonados. Os fraudadores usam uma s\u00e9rie de recursos para induzir o consumidor a \u201cabrir a guarda\u201d no quesito de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A senha banc\u00e1ria funciona como uma chave que abre a porta de acesso \u00e0s suas contas. Permite a realiza\u00e7\u00e3o dos mais diversos tipos de transa\u00e7\u00f5es e de neg\u00f3cios: saques, transfer\u00eancias, ordens de pagamento, quita\u00e7\u00e3o de contas, aplica\u00e7\u00f5es, empr\u00e9stimos etc. Pode ser usada com o cart\u00e3o, em equipamentos como os caixas autom\u00e1ticos e os terminais instalados no com\u00e9rcio, ou sem cart\u00e3o, em computadores com internet ou home banking.<\/p>\n<ul>\n<li>Nunca escolha senhas que possam ser facilmente descobertas por terceiros (datas de nascimento, n\u00fameros de telefone, de documento de identidade, da resid\u00eancia, da placa do autom\u00f3vel, palavras ou sequ\u00eancias de n\u00fameros, letras ou teclas). Evite tamb\u00e9m o uso de palavras ou nomes de pessoas;<\/li>\n<li>Jamais revele sua senha a terceiros;<\/li>\n<li>Nunca informe seus dados pessoais e senhas em sites que n\u00e3o sejam os do banco;<\/li>\n<li>Ao digitar sua senha em uma m\u00e1quina de autoatendimento, mantenha o corpo pr\u00f3ximo \u00e0 m\u00e1quina para evitar que outros possam v\u00ea-la ou descobri-la pela movimenta\u00e7\u00e3o dos dedos no teclado;<\/li>\n<li>Se algu\u00e9m lhe telefonar dizendo ser funcion\u00e1rio do banco e pedir-lhe para informar dados pessoais ou digitar sua senha em uma &#8220;central eletr\u00f4nica&#8221;, n\u00e3o o fa\u00e7a em hip\u00f3tese alguma;<\/li>\n<li>Cuidado ao utilizar telefones de terceiros, principalmente os celulares, para acessar sua conta, pois sua senha poder\u00e1 ficar registrada na mem\u00f3ria do aparelho. Digite sua senha somente quando a liga\u00e7\u00e3o for de sua iniciativa e em aparelhos pr\u00f3prios ou de seu uso pessoal;<\/li>\n<li>Troque periodicamente sua senha de acesso ao banco na internet e utilize sempre senhas de bloqueio de uso do seu smartphone;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Obs:<\/strong> A senha \u00e9 pessoal, intransfer\u00edvel e nunca deve ser informada a terceiros (pessoas ou site) que n\u00e3o sejam do banco, pois, dessa forma, o cliente assume riscos pelo uso indevido da mesma.<\/p>\n<p>Seguran\u00e7a no uso da internet e do mobile<\/p>\n<ul>\n<li>Evite acessar o site dos bancos redirecionado por outros sites, como os de pesquisa. Sempre acesse o site do banco diretamente pelo endere\u00e7o do banco no seu browser;<\/li>\n<li>Quando for efetuar pagamentos ou realizar outras opera\u00e7\u00f5es financeiras, voc\u00ea deve certificar-se que est\u00e1 no site desejado, seja do banco ou outro qualquer, &#8220;clicando&#8221; sobre o cadeado e\/ou a chave de seguran\u00e7a que aparece quando se entra na \u00e1rea de seguran\u00e7a do site. O certificado de habilita\u00e7\u00e3o do site, concedido por um certificador internacional, aparecer\u00e1 na tela, confirmando sua autenticidade, juntamente com informa\u00e7\u00f5es sobre o n\u00edvel de criptografia utilizada naquela \u00e1rea pelo respons\u00e1vel pelo site (SSL). N\u00e3o insira novos certificadores no browser (programa de navega\u00e7\u00e3o), a menos que conhe\u00e7a todas as implica\u00e7\u00f5es decorrentes desse procedimento;<\/li>\n<li>Mantenha os antiv\u00edrus originais instalados no computador atualizados para ter acesso aos servi\u00e7os banc\u00e1rios;<\/li>\n<li>S\u00f3 utilize equipamentos efetivamente confi\u00e1veis. Nunca realize opera\u00e7\u00f5es em equipamentos p\u00fablicos, desconhecidos ou que n\u00e3o tenham programas antiv\u00edrus atualizados;<\/li>\n<li>N\u00e3o utilize telefones de estranhos e de origem desconhecida para efetuar transa\u00e7\u00f5es ou fazer liga\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Evite emprestar ou perder de vista seu smartphone;<\/li>\n<li>Ao ter seu telefone roubado, furtado ou perdido, informe imediatamente ao seu banco;<\/li>\n<li>Procure informar-se com o fabricante de seu smartphone quais os softwares e op\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a dispon\u00edveis para o aparelho;<\/li>\n<li>Fique atento ao acessar sua loja de aplicativos. Evite obter aplicativos de origem desconhecida;<\/li>\n<li>N\u00e3o execute aplica\u00e7\u00f5es nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter v\u00edrus, que ficam ocultos para o usu\u00e1rio e permitem a a\u00e7\u00e3o de fraudadores sobre sua conta, a partir de informa\u00e7\u00f5es capturadas ap\u00f3s a digita\u00e7\u00e3o no teclado;<\/li>\n<li>Use somente provedores confi\u00e1veis. A escolha de um provedor deve levar em conta tamb\u00e9m seus mecanismos, pol\u00edticas de seguran\u00e7a e a confiabilidade da empresa;<\/li>\n<li>N\u00e3o use redes wireless (wifi) desconhecidas ou em locais p\u00fablicos para efetuar transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias;<\/li>\n<li>Em sua resid\u00eancia, mantenha sempre sua rede wifi protegida por senha;<\/li>\n<li>Evite navegar em sites arriscados ou de conte\u00fado suspeito, e s\u00f3 fa\u00e7a downloads (transfer\u00eancia de arquivos para o seu computador) de sites que conhe\u00e7a e saiba que s\u00e3o confi\u00e1veis;<\/li>\n<li>Utilize sempre as vers\u00f5es de sistemas operacionais e browsers (programas de navega\u00e7\u00e3o) originais e atualizados, pois geralmente incorporam melhores mecanismos de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>Evite acessar o site dos bancos redirecionado por outros sites, como os de pesquisa. Sempre acesse o site do banco diretamente pelo endere\u00e7o do banco;<\/li>\n<li>Quando for efetuar pagamentos ou realizar outras opera\u00e7\u00f5es financeiras, voc\u00ea deve certificar-se que est\u00e1 no site desejado, seja do banco ou outro qualquer, &#8220;clicando&#8221; sobre o cadeado e\/ou a chave de seguran\u00e7a que aparece quando se entra na \u00e1rea de seguran\u00e7a do site. O certificado de habilita\u00e7\u00e3o do site, concedido por um certificador internacional, aparecer\u00e1 na tela, confirmando sua autenticidade, juntamente com informa\u00e7\u00f5es sobre o n\u00edvel de criptografia utilizada naquela \u00e1rea pelo respons\u00e1vel pelo site (SSL). N\u00e3o insira novos certificadores no browser (programa de navega\u00e7\u00e3o), a menos que conhe\u00e7a todas as implica\u00e7\u00f5es decorrentes desse procedimento;<\/li>\n<li>Acompanhe periodicamente os lan\u00e7amentos em suas contas. Caso constate qualquer movimenta\u00e7\u00e3o irregular, entre imediatamente em contato com seu banco;<\/li>\n<li>Em caso de d\u00favida sobre algum procedimento de seguran\u00e7a que executou, ou sobre quais medidas de prote\u00e7\u00e3o est\u00e3o sendo tomadas quanto \u00e0 seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es on-line, procure seu banco.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fonte : <a href=\"https:\/\/www.febraban.org.br\/Noticias1.asp?id_texto=2758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FEBRABAN <\/a>\u2013 Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos \u00a0\/\u00a0Diretoria de Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>Imagem:\u00a0[<a href=\"http:\/\/www.intel.fr\/content\/dam\/www\/public\/us\/en\/audio\/podcasts\/inside-it-security-business-intelligence.mp4.rendition.cq5dam.thumbnail.256.144.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Risk button on keyboard via Intel Fran\u00e7a<\/a>]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba como se proteger dos golpes mais comuns. 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